开通400电话一直是企业提高客户服务质量和实现经营管理规范化的必经之路。如何顺利开通一条个性化的400电话，成为了很多企业负责人极为关注的问题。本篇文章将带大家深入分析如何开通400客服电话，让企业客户服务升级更加顺畅。

现代社会开展企业运作，客户服务质量是核心竞争力之一，而400电话客服行业已成为业界发展趋势，往往能更好的营造出整个企业的形象，提高品牌形象，提升用户满意度。但开一条个性化的400客服电话并不是一件容易的事情，从要求资料的准备到技术的配置，都需要严格的操作。因此开通400电话，企业要预先制定好方案，以保证后续操作的顺利开展。

一、如何开通400客服电话？

步骤一、认真考虑号码选择

选择精准的400电话号码是第一步，必须符合企业的经营需要并且相对容易识别。比如，可以选择响亮的数字，比如全英文，还要考虑是否便于借助市场宣传，以实现品牌扩展和推广。

步骤二、寻找能提供技术服务的第三方平台

400电话服务最需要看的就是调用质量和良好的技术支持，为了确保服务的稳定性和质量，企业首先要选择一个信誉良好的服务商，那么就必须要对于服务商的资质状况、行业监管进行严格的审核。

步骤三、认真审核服务合同

一派的服务合同可以确保企业和服务商间服务的权利和义务，也就是在双方的成长适当的权益，包含费用成本、服务范围、技术支持、维护方案以及责任承担等相关事项。

步骤四、确定线路质量和保障措施

在配置线路质量和保障措施时，需要结合企业当地的通讯网络情况和服务商的服务情况，从而确定线路质量和保障措施。这样可以为服务的质量和用户体验奠定一个良好的基础。

步骤五、测试、发布、上线

从服务环节的测试，到发布上线，对于开通400电话的服务器来说，每个环节都必须确保工作可靠，只有在所有环节测试稳定并且数据准确之后，才能确定发布上线。

在经历了以上的步骤后，企业就能完美地开通个性化的400电话。这些步骤虽然看起来繁琐，但对于企业来说都是有必要的，因为这不仅决定了企业的客户服务质量，而且还关系着客户对企业品牌的认可度。只有掌握好开通400电话的流程和要点，企业才能获得更多的用户支持，提高竞争优势。

二、什么是400电话？

400电话是一个以400开头的十位数号码，是三大运营商专属为企事业单位推出的全国性的虚拟电话总机，实现号码统一，所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。400电话广泛适用于生产制造、住宿餐饮、物流快递等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、教育招生等方面。

三、400电话特色

1、强化企业形象，提升广告成效
400号码体现企业品牌特性，让用户快速记住，让公司产品或服务赢得消费者更高信任。

2、克服占线问题
400电话支持绑定多台手机和座机，准许多用户同时拨打400号码，摆脱用户呼入占线困境，系统自动选择空闲线路集成，确保再也不会丢失任何商机。

3、企业变动时，只需修改400号码绑定的实体电话号码
便可确保老用户依旧可以拨通，顾客不流失。

4、通过400电话录音功能，避免服务纠纷
400电话通话录音，帮助管理者精确抓取和跟进服务过程中的问题，节约用户投诉与抱怨，提高消费者服务满意度。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选择合适的400号码和套餐方案
2、提交申请文件
3、通过审核实现上线