400电话作为现代企业沟通的重要工具，以其稳定、高效、便捷的特点受到了广泛的关注和应用。许多人对于400电话的功能了解并不全面，尤其是关于呼叫转移的自定义设置。实际上，400电话不仅能够实现呼叫转移，而且这一功能具有相当的灵活性和实用性，能够帮助企业更好地管理客户来电，提高服务质量。

一、400电话能否自定义呼叫转移？400电话的高级功能

当客户拨打400电话时，其呼叫可以被自动转接到预设的号码上，这一过程对于客户而言是无缝的，能够有效避免因线路忙碌或无人接听而导致的客户流失。同时，企业可以根据实际需求，自定义呼叫转移的规则。例如，在工作时间内，呼叫可以转接到客服中心，而在非工作时间，可以设置为转接到值班人员的手机上。这种灵活的呼叫转移功能不仅提高了企业的响应能力，还能提升客户满意度。

除了基本的呼叫转移功能，400电话还具备多种高级功能，进一步丰富了其应用场景。例如，企业可以根据不同的业务需求设置多级转接，确保客户的来电能够迅速找到相应的负责人。另外，智能分配功能可以根据客户的来电区域、来电号码等信息，自动将电话转接到对应的服务区域或部门。这种智能化的管理方式不仅提高了工作效率，也减少了客户等待时间，增强了客户体验。

总的来说，400电话的自定义呼叫转移及其多样的高级功能，为企业提供了更为精细化的管理手段。通过合理利用这些功能，企业能够更好地应对客户需求，提高服务水平，进而在激烈的市场竞争中占据有利位置。无论是大型企业还是中小型企业，选择400电话都将是提升客户服务质量、优化沟通效率的重要举措。

二、什么是400电话？

400电话是一个10位数字号码，其中前三位数字是400，是三大运营商联合为企事业单位推出的全国范围内统一虚拟电话总机服务，400电话总机将所有拨入的电话呼叫自动转接至预先绑定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于快消品、保险、房地产等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、票务预订等方面。

三、400电话优势

1、强化公司形象，提升广告回报
400号码展现企业品牌特色，让客户迅速记住，助力公司产品或服务获得更多客户信赖。

2、应对来电占线难题
400电话可以可以绑定多部手机、座机，多客户可同时拨打400号码，避免客户拨入时遇到占线，系统智能选择空闲线路接入，确保不错过任何一个商机。

3、当企业搬家，只需更改与400号码关联的现实电话号码
老客户依旧可拨打，客户保留无损。

4、一致传播，简捷易记
公开全国独一无二的400号码，展示一致的企业形象，明了简单的400号码，彰显企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选取合适的400号码和套餐
2、提供申请材料
3、通过审核后开通