400电话作为一种企业通讯工具，已经得到了广泛应用。对于很多企业来说，选择一个合适的400电话不仅能够提高客户服务质量，还能提升企业形象。然而，在购买400电话时，有一些关键点需要注意，以确保选择到最适合自己企业的服务。

一、购买400电话需要注意什么？400电话购买须知

首先，需要了解的是400电话的资费结构。不同的服务商可能会提供不同的收费模式，包括月租费、通话费和增值服务费等。企业在选择时应该根据自身的使用情况和预算，详细比较各家服务商的资费方案。尤其要注意的是，有些服务商可能会在初期提供优惠，但在合同期满后，费用可能会有所增加。因此，企业在签订合同时应仔细阅读条款，避免因为后期费用上涨而超出预算。

其次，服务商的信誉和服务质量也是购买400电话时需要重点考察的方面。选择一个有良好口碑和可靠服务保障的服务商，可以避免在使用过程中遇到服务中断或者技术支持不到位的问题。企业可以通过查看客户评价、咨询同行业的使用经验，或者直接与服务商进行沟通，来了解其服务质量和技术支持情况。一个专业的服务商不仅能够提供稳定的电话服务，还能在企业遇到问题时及时提供有效的解决方案。

最后，增值服务的选择也是购买400电话时需要考虑的因素。现代企业对于通讯的需求已经不仅仅是接听和拨打电话，很多企业还希望通过400电话实现客户关系管理、数据分析、电话录音等功能。因此，在选择400电话时，企业应根据自身的业务需求，选择那些能够提供丰富增值服务的服务商。这样不仅能提高客户服务效率，还能通过数据分析更好地了解客户需求，进而提升企业的服务质量和市场竞争力。

综上所述，购买400电话需要综合考虑资费结构、服务商信誉和服务质量、以及增值服务等多个方面。通过仔细比较和选择，企业能够找到最适合自己的400电话服务，为客户提供更加高效和优质的服务，进而提升自身的市场竞争力。

二、什么是400电话？

由10位数构成的400电话，其起始数字为400，电信运营商为企事业单位设计的全国统一、高效的虚拟电话总机方案，任何拨打400电话总机的来电都会被自动转接至预先设置的固话、手机或呼叫中心热线。400电话广泛适用于生产制造、保险、电子商务等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、教育招生等方面。

三、400电话优势

1、提升公司形象，加大广告效益
400号码突出企业品牌形象，让客户轻易识别，让公司产品或服务赢得更高客户信赖。

2、应对占线难题
400电话可以可以绑定多部手机、座机，多客户可同时拨打400号码，避免客户呼入时遭遇占线，系统智能接入空闲线路，再也不会丢失任何商机。

3、当企业搬家，只需更换400号码绑定的实际电话号码
老客户照常联系，客户完好无损。

4、规范客户服务水平
400电话使企业像银行、电信、集团公司一样处理电话，使客户感受到企业管理的规范性，增加信任度，与顶尖企业的服务形象齐名。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选择400号码和相应套餐
2、提交必要申请
3、通过审核实现开通