如今，400电话已经成为了企业联系客户的重要方式之一。它不仅能够为客户提供免费接听电话的方便，而且也能够为企业提供良好的形象展示和客户沟通的渠道。但是，许多企业并不知道如何购买400电话，以及应该注意哪些问题。本文将简要介绍如何购买400电话及应该注意的问题。

一、如何购买400电话？

1. 确定需求

在购买400电话之前，企业首先需要明确自己的需求。例如，需要购买的电话数量、使用的时长及服务范围等。只有通过充分的了解和确定需求，才能够为企业在选择400电话及服务商时提供指导和基础。

2. 选择400电话服务商

选择好的400电话服务商至关重要。在与不同的400电话服务商进行沟通时，有以下几个关键要点需要注意：

① 服务覆盖范围。需要确认服务商是否能够提供全国范围的服务。

② 服务优势。需要了解服务商的技术和服务优势。

③ 价格透明。需要确认服务商提供的价格是否透明，避免后续增加额外费用。

④ 客户服务。需要确认服务商是否提供良好的客户服务。

3. 确定400电话费用

在与服务商签订合同之前，需要确认400电话的使用费用。400电话的费用可以按照业务类型、地域、时长分为不同的套餐，而相应的计价方式也各不相同。企业需要根据自身实际情况和需求选择适合自己的套餐以及计价方式。

4. 确定400电话号码

400电话号码是企业宣传和市场推广时的重要元素，好的电话号码可以使客户更容易记忆和识别。在选择号码时，需要注意以下几个方面：

① 语音美音效果

② 号码组合形式

③ 号码长度

④ 号码可转移性

⑤ 服务价格

购买400电话是为企业提供良好的客户服务的重要步骤，企业需要在购买前先做好需求分析，然后选择好的服务商，最后确认合适的费用和号码。只有合理的选择和规划，企业才能够为客户提供优质的服务，提高企业的形象和营销效果。

二、什么是400电话？

以400开头的10位数字号码被称为400电话，是由电信运营商为企事业单位提供的全国范围统一的虚拟电话总机服务，拨打400电话总机的来电将被自动转接至预先设置的固定电话、手机或呼叫中心专线接听。400电话广泛适用于政府企事业单位、住宿餐饮、家居等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、外卖订餐等方面。

三、400电话特色

1、优化公司形象，提升广告成效
400号码彰显企业品牌印象，让客户迅速记住，为公司产品或服务获取更多顾客信赖。

2、克服来电占线问题
400电话能绑定多部手机和座机，支持多用户同时呼叫400号码，摆脱客户呼入占线困境，系统智能分配空闲线路集成，确保不遗漏任何商机。

3、当企业搬家，仅需调整400号码所关联的真实电话号码
老消费者照常拨打，消费者保留完好。

4、支持企业决策
400电话管理中心，具有多维度数据统计能力，为企业调整提供依据。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、选用适宜的400号码和套餐
2、提交相关资料
3、进行审核并上线