公司400电话如何注册?

2023-05-15 08:00

对于一家公司而言,拥有自己的400电话越来越成为一种标配。一方面,400电话能够提升企业形象,提高客户信任度;另一方面,它也能方便客户联系公司,带来更多的商机。那么,如何注册一个公司自己的400电话呢?

公司400电话如何注册?

一、公司400电话如何注册?

1.选择400电话服务提供商

首先,选择一家可靠的400电话服务提供商非常重要。拥有稳定的网络和完善的服务支持能够保证电话畅通,且能及时响应客户的请求或投诉。因此,在选择服务提供商时,一定要认真比较,并结合自己的实际需要进行选择。

2.进行备案

获得了服务提供商的支持之后,接下来就需要进行备案。备案是指将400业务的相关信息提交给中国工信部进行审核,包括具体的电话号码、服务商信息等。在完成备案后,就能够正式获得400电话的使用权了。

3.办理号码

在备案通过后,便可以到营业厅或中国联通的客服中心等地办理400电话号码。在取得号码后,还需要进行SIM卡激活、身份认证、电信卡开通等步骤才能正式使用。

4.配置电话系统

一旦拥有了号码和电话服务,下一步就需要对电话系统进行配置。这包括设置来电提示音、设置号码转接、设置呼叫提醒等等。配置好后,便可以正常使用400电话了。

总的来说,注册一个公司的400电话虽然不算麻烦,但是需要经过一系列的步骤。选择好服务商、备案、办理号码、配置电话系统等等都需要认真处理。如果能够坚持规范操作,相信获得一个质量优良的400电话也就指日可待。

二、什么是400电话?

400电话是一个涵盖400开头的10位数字号码,是三大运营商专属为企事业单位推出的全国性的虚拟电话总机,实现号码统一,所有拨入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于快消品、基金、房地产等行业,目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、电视购物等各方面。

三、400电话特色

1、强化公司形象,提高广告回报
400号码显示企业品牌印象,让用户一眼印象深刻,让公司产品或服务赢得客户更多的信任。

2、克服占线难题
400电话可以可以绑定多部手机、座机,实现多顾客同时呼叫400号码,防止消费者呼入时遭遇占线,系统自动分配空闲线路接入,确保不遗漏任何商机。

3、公司迁址时,只需修改400号码绑定的实体电话号码
老客户仍然可以拨通,用户无损保留。

4、协助企业决策
400电话管理界面,持有多维数据统计服务,为企业调整提供数据支撑。

三、400电话增值功能

挂机及漏接短信提醒
为企业及时处理挂机或未接电话,通过短信提醒不漏掉任何一个电话和商机。

通话录音
每个400电话来电全程记录,帮助企业检测客服服务品质,同时为应对消费者纠纷、投诉提供凭证。

来电按比例分配
按照绑定号码将来电平均分配给各客服人员,保证客服工作负担平等,最大限度地确保业绩评比的公正性。

超时等待
当拨打电话遇到无人应答时,正常等待时间不超过60秒;用户可设置超时等待功能,延长接通时间,确保最大限度地抓住商机。

四、400电话上线办理流程

1、挑选适合的400号码和套餐
2、提交必要资料
3、通过审核后上线


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