在如今市场竞争日益激烈的时代，拥有一条便捷的客服电话对于企业的重要性不言而喻。而这其中最为常见的就是400电话。如何采购公司的400电话成为了许多企业非常关心的问题。在本文中，我们将会讨论公司400电话的采购方法。

一、公司400电话如何采购？

1. 确定需求：

首先，公司需要考虑何时需要400电话以及预期要使用的范围。一些企业需要400电话进行售前、售后咨询服务，而另一些可能需要这项服务来处理产品保修业务。对于不同的业务需要，公司应该根据需求制定不同的服务方案，以便更好地落实400电话的采购。

2. 找到适合的服务供应商：

在市场上有很多的400电话服务供应商可供选择。企业需要找到一个符合自己需求的合适供应商。需要考虑的因素包括：服务时间、服务质量、运营商的网络情况、费用和相关提供的附加值等。选择适合的供应商能够有效地降低企业的采购成本。

3. 安装和部署：

选择好了合适的供应商后，公司需要与供应商协商是否需要安装和部署服务。这取决于公司是否有内部电话系统。如果需要安装，公司需要协调好安装时间，确保对日常业务的影响最小化。

4. 服务监控：

选择供应商并安装服务之后，企业需要监控服务的运作情况。服务监控是确保企业能够快速响应客户需求的关键环节。监控使用400电话的客户满意度和运营商服务质量，能够帮助企业及时发现问题、改善服务，并控制采购成本。

总的来说，采购企业的400电话需要注意多个方面，如服务质量和安装部署等。正确地选择服务供应商并监控其服务质量，将会以最低的成本让企业达成客户满意度的目标。企业需要经过深思熟虑地制定方案，以达到缩小经营成本、提高效率、优化企业运营的目标。

二、什么是400电话？

400电话由一个10位数的数字组合组成，起始为400，由国内三大运营商为企事业单位推出的全国统一的虚拟电话总机方案，所有拨打至400电话总机的来电都会被转接至预先绑定的实体电话上进行接听。400电话广泛适用于零售、金融、线上等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、电视购物等各个方面。

三、400电话特点

1、提升企业形象，增强活动效果
400号码彰显企业品牌风采，让消费者一眼印象深刻，确保公司产品或服务获得更多客户信赖。

2、应对来电占线困扰
400电话可绑定多部手机和座机，多顾客可同时拨打400号码，消除用户呼入占线困扰，系统智能集成空闲线路，确保抓住每一个商机。

3、企业迁移，只需调整400号码绑定的实际电话号码
原有顾客仍能正常拨打，客户一个也不会流失。

4、支持企业战略决策
400电话管理平台，提供多维度数据统计功能，为企业调整提供数据支撑。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、选择合适的400号码和套餐选项
2、递交申请材料
3、通过审核后上线