公司去哪里申请400电话?

2023-10-28 08:00

现代商业竞争越来越激烈的时代,许多企业纷纷开始使用400电话来提升客户沟通体验,加强客户粘性,提高客户满意度。然而,对于许多想要使用400电话的公司而言,他们不知道在哪里申请400电话。下文将为大家进行详细解答。

公司去哪里申请400电话?

一、公司去哪里申请400电话

我们需要明确的是400电话是由中国电信、中国联通和中国移动三家主要的电信运营商提供的。因此,如果一家公司想要申请400电话,应该先选择一个合适的电信运营商。

中国电信是400电话的第一推手,其价格相对较低,且网络调节能力较强。目前除了公共服务、特殊行业(如没有固定单位的出租车司机、个体工商户等)和中国移动所在的全国漫游时,几乎所有的省份都已经可以在中国电信官方渠道购买400号码了。

中国联通的400电话也在市场上较为知名,且与其他电信运营商相比,中国联通更注重服务的品质和体验。因而,选择联通400号码可以得到更好的维护和服务,但其相应的费用也更高。

对于中国移动的400电话,其价格并不比其他运营商低。但是,移动的信号覆盖范围广、号段选择也是相对比较多的。因此,如果需要开通一个大量转移来的新客情况下,有可能会会考虑选择中国移动。

当公司选择了合适的电信运营商后,它可以申请400电话号码。申请的过程非常简单,公司只需登录相关的电信运营商的官网平台,填写相应的申请表格,然后提交基本信息即可。如果申请成功,电信运营商将为公司开通一个 400 电话,然后就可以正常使用了。

总的来说,申请400电话的过程并不复杂,只需选择合适的电信运营商,填写相应的申请表格即可。在使用过程中,公司还需注意维护好400电话的服务品质和客户体验,才能更好地提高客户的满意度和维护好公司的品牌形象。

二、什么是400电话?

400电话是一个10位数的号码,起始数字是400,是三大运营商为企事业单位打造的具备全国范围统一号码的虚拟电话总机系统,所有拨入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于家电、证券、广告传媒等行业,目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、教育招生等角度。

三、400电话特点

1、优化企业形象,增加广告回报率
400号码展现企业品牌印象,让客户快速识别,确保公司产品或服务获得消费者更高信赖。

2、应对占线难题
400电话可绑定多部手机和座机,多顾客可同时拨打400号码,消除顾客呼入时占线现象,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何商机。

3、公司搬迁时,只需更换400号码绑定的实际电话号码
老客户照常拨打,消费者一个也不会流失。

4、通过400电话通话录音,避免服务纠纷
400电话通话录音,助力管理者准确发现和追踪服务问题,大幅度缩减客户投诉和抱怨,提高消费者服务满意度。

三、400电话增值功能

客服工号播报
400电话接通人工服务,自动播报客服人员编号,展现大企业服务形象的规范有序。

语音信箱
遇到忙线或无应答时,系统可以建议客户留言或稍候。此外可以设置留言导航键,以便快速回复用户电话。

按来电区域接听
根据企业各区域管理需求,将不同区域的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。

炫铃
依照企业需求,可在各个时间段(如上下班时间、节假日、营销活动日等)灵活配置个性化彩铃。

四、400电话开通办理流程

1、选定合适的400号码与套餐
2、递交必要申请
3、审核并开通


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