开通400电话费用是多少?

2023-10-22 08:00

开通400电话是很多中小企业成长过程中的一个必备环节。开通400电话能够有效的帮助企业进行营销推广、客户服务、投诉处理等工作,提高企业的品牌知名度和形象,并拉近与客户的距离。那么,开通400电话费用是多少呢?

开通400电话费用是多少?

一、上线400电话价钱是多少?

首先需要说明的是,开通400电话费用因不同的运营商而异。以移动运营商为例,开通一个400电话号码需要收取两种费用,分别是转接费和话费。

转接费是指将电话转接到企业指定的号码收取的费用,这笔费用主要用于维护运营商的设备以及提供转接服务。不同的运营商对于转接费的标准也存在差异,一般在每分钟0.03元至0.05元不等。而话费则是企业在接听400电话时需要支付的费用,话费的标准也因运营商而异,通常在每分钟0.10元至0.20元不等。

除此之外,企业还需要为400电话号码支付一定的年费。一般而言,每个号码的年费在500元至1000元之间,也有一些运营商提供免费的年费政策,需要企业根据情况选择适合自己的方案。

在确定好要开通400电话之后,企业可以选择自行申请或是通过中介服务机构来申请。如果选择自行申请,需要先到当地的运营商营业厅或官网上进行申请,填写相关资料后,等待审核后就可以开通了。而如果选择中介服务机构申请,则需要支付一定的代理费用,一般在100元至500元不等,具体价格还要根据服务机构的资质和服务水平而定。

总的来说,开通400电话的费用其实并不高,一般企业只需要支付一些转接费、话费和年费即可。这笔费用相比于企业通过其他的推广渠道获取客户所需要花费的成本还是相当低廉的。

当然,在选择开通400电话之前,企业要考虑到自身的实际情况和需求,了解各个运营商的服务特点和费用标准,选择优秀的服务商才能够更好地发挥出400电话的作用,为企业的成长和发展提供更多的助力。

总之,开通400电话可以帮助企业更好地进行营销推广、客户服务等工作,费用并不高,是企业在成长过程中必不可少的一环。因此,建议每个有需求的企业都可以考虑开通400电话服务。

二、什么是400电话?

400电话由一个以400起始的十位数字组成,是三大运营商联合为企事业单位推出的全国范围内统一虚拟电话总机服务,所有拨入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于生产制造、基金、广告传媒等行业,目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、招商加盟等方面。

三、400电话特性

1、提高企业形象,提高广告效益
400号码突显企业品牌优势,让客户轻松记忆,使公司产品或服务获得更多用户信赖。

2、处理占线困境
400电话能绑定多部手机和座机,支持多顾客同时拨打400号码,防止顾客呼入时遭遇占线,系统自动选择空闲线路集成,确保抓住每一个商机。

3、公司变更时,只需调整400号码绑定的实际电话号码
老用户仍可正常联系,顾客零流失。

4、顾客评价至关重要,提升服务标准
400电话支持满意度评分机制,协助企业监测、调控客服人员服务效果和能力,公司迁址、人事变更无需更改号码,400号码作为国家通用的虚拟号码,可长期使用不变。

三、400电话增值功能

客服工号播报
400电话连通至人工服务,自动播报客服人员工号,彰显大企业规范有序的服务风范。

满意度调查
对客服座席的服务品质进行评估,通过此功能可总结每个电话转接的评价信息。

来电随机分配
系统对全体客服人员实行无规律分配。

来电黑名单
客户设置黑名单后,被纳入黑名单的电话号码将不被接入,有效避免不想接听或恶意骚扰电话。

四、400电话实施办理流程

1、确定400号码和套餐组合
2、提交必要申请
3、进行审核并开通


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