现在，越来越多的公司开始使用400电话，这种电话号码的优点不言而喻，对于企业来说，400电话可以提高品牌形象，增加客户粘性，方便客服等等。但是，对于消费者来说，使用400电话是否免费呢？我们一起来了解一下吧。

一、400电话是免费的吗？

对于400电话是否免费，其实答案不是绝对的，因为这取决于你使用的具体方式以及你的套餐内容。一般来说，拨打400电话会比普通电话贵一些，但它不是属于收费的号码。如果你是通过固定电话或者手机拨打400电话，那么你将会被计算通话费用，这部分费用将会按照你的手机或者固定电话套餐收取。如果你拨打400电话是通过宽带网络，那么你将会被收取一定的宽带费用。因此，你可以在你的具体套餐中确认相关收费标准。

那么，如果企业需要为消费者提供免费的400电话呢？答案是可行的。一些大公司，比如银行、保险公司等等，会使用免费的400电话来对客户进行咨询等服务，这些电话是完全免费的，而且可以更好的为客户提供服务。另外，如果你有一些特殊套餐需要使用400电话，那么你也会享受到免费的使用权，这些套餐可能比普通套餐价格要贵一些。在这些情况下，你拨打400电话将不会被收取任何费用。

在拨打400电话时，消费者应该具备一些技能，以便更加节省费用。首先，你需要了解自己的套餐内容，这样才能确定你所需要支付的费用。其次，你也需要尽可能地减少使用400电话，可以选择更便宜的通信方式，比如短信、在线客服等等。最后，你也可以打电话询问客服将其转接到分机电话上，这样比直接拨打400电话使用的一个分机都要便宜。所以对于使用400电话有很多技巧，消费者需要善于利用，以便更好地节省费用。

总的来说，400电话并不是全免费的，但不管怎样，消费者也能采用一些技巧来降低通话费用。在使用400电话的过程中，最好事先了解自己的套餐内容以及通话方式，以避免不必要的费用开支。而对于企业来说，利用400电话提供更好的服务将更有利于提高客户满意度以及品牌形象。

二、什么是400电话？

以400为前缀的十位数字号码被称作400电话，是电信运营商为企事业单位打造的全国范围内拥有统一号码的虚拟电话总机服务，任何呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先指定的固话、手机或呼叫中心专线上。400电话广泛适用于机械制造、娱乐、网上等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、电视购物等等方面。

三、400电话特色

1、增强企业形象，提高广告回报率
400号码突出企业品牌印象，让客户迅速记住，让公司产品或服务赢得消费者更高信任。

2、解决来电占线困扰
400电话能绑定多台手机和座机，允许多用户同时拨打400号码，防止用户呼入时遭遇占线，系统自动接入空闲线路，确保抓住每一个商机。

3、当企业搬家，只需调整400号码绑定的实际电话号码
老客户照常联系，消费者不会流失。

4、企业决策支持
400电话管理中心，持有丰富的数据解读能力，为企业调优提供依据。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、确认心仪的400号码和套餐
2、提交必要资料
3、审核并上线