随着企业的不断发展，越来越多的公司在市场上建立了自己的品牌和业务体系。为了更好地为客户服务，很多企业都会购买集团400电话，这在很大程度上提高了客户对企业的认可度和信任度。但对于一些初次接触或准备购买集团400电话的企业来说，他们并不知道该如何进行购买。那么，集团400电话怎么购买呢？

一、集团400电话怎么购买？

1.申请号码

首先，企业需要前往当地运营商官网申请集团400电话号码。不同的运营商有不同的号码申请流程，一般需要提供公司的营业执照和相关证明文件。

2.购买服务包

在申请到号码后，企业需要根据自己的通话量和需求购买相应的服务包。一般来说，服务包有按时间计费和按分钟计费两种方式，企业可以根据自己的情况进行选择。

3.签订合同

购买服务包后，企业需要和运营商签订合同。合同内容包括服务期限、服务费用及支付方式、服务内容以及双方的权利义务等等。

4.设置呼叫路由

企业购买集团400电话后，需要将这个号码绑定到自己的电话系统上，这样就可以实现客户的来电转接到指定的电话号码上。企业需要设置呼叫路由，将来电转接到指定的座机、手机或语音信箱等终端上。

5.进行测试

一切设置完毕后，企业需要进行测试，确保集团400电话能够正常使用。这个测试包括拨打电话、接听来电等多个环节，需要确保其稳定性和良好的通话质量。

总之，企业购买集团400电话需要经过多个环节，包括申请号码、购买服务包、签订合同、设置呼叫路由以及进行测试等。同时，不同的运营商对于这些流程的具体操作可能还会有所不同。因此，对于初次接触或准备购买集团400电话的企业来说，最好先了解当地运营商的具体流程和要求，再进行相应的操作。

二、什么是400电话？

由400起始的10位数数字串即为400电话，是由电信运营商为企事业单位量身打造的全国统一、高效的虚拟电话总机方案，任何拨打至400电话总机的来电都会被转接到预先设定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于生产制造、金融、电子商务等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、投诉咨询等角度。

三、400电话特色

1、加强企业形象，增强广告效应
400号码突出企业品牌印象，让用户轻松识别，为公司产品或服务争取更多消费者信任。

2、解决占线问题
400电话支持绑定多部手机和座机，实现多消费者同时呼叫400号码，消除消费者拨入占线现象，系统智能接入空闲线路，抓住每一个商机。

3、企业搬家，只需修改400号码绑定的实体电话号码
老顾客仍可正常拨打，用户一个也不会流失。

4、通过400电话录音功能，避免服务纠纷
400电话通话录音，协助管理者有效地捕捉和追踪服务问题，大幅度节省消费者投诉率，提升消费者服务满意程度。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选定合适的400号码与套餐
2、提交相关申请资料
3、审核后激活