随着互联网和市场的发展，越来越多的企业开始关注800或400电话，不仅为客户提供更好的服务，而且也为企业争取更多的商机和忠实度。然而，对于许多企业来说，如何采购一个400电话系统成为一大难题。在本文中，我们将为您提供一些有用的建议，帮助您了解400电话的采购方式。

一、公司400电话怎么采购？

1. 招标源：在采购400电话系统时，首先需要比较各家供应商的价格和专业能力，这需要从公开透明的途径获得招标源，如互联网、报刊、行业杂志、各种招标网站等，采购部门在评估供应商时，应该根据企业的实际需求，是否需要预售前支持、售后服务、带宽及质量保证等项目进行比较。

2. 业务需求：在采购400电话系统时，首先应该分析自己的业务需求，在明确业务需求基础上，才能有效地和供应商沟通、把握好采购的方向，例如：确定期待的电话接通率、呼叫中转率、呼叫转化率、呼叫流程、技术服务等等。

3. 明确预算：在选择400电话系统时，预算的问题是关键。理性地规划预算，不仅能够合理配置预算，而且能够在实际采购中保持一定的空间，例如通过选择不同级别的供应商，或者在硬件、软件、人力等方面调剂来达到预算的最佳布局。

4. 参观案例：同时，在采购400电话系统时，企业需要验证供应商的实际能力，因此可以要求供应商提供实际案例供参考，或者直接参观客户案例，这样可以准确了解供应商在技术上和综合能力上的实际情况。

5. 服务保障：对于一个400电话系统而言，售后服务的质量可以决定整个采购过程的成功与否。在这个过程中，供应商的能力是至关重要的，所以企业必须在选择供应商时，着重关注其售后服务能力。

综上所述，选择一个合适的400电话系统供应商并不是一件简单的任务，在采购的过程中，考虑各方面因素，比较各种方案，选择最优解，以获得最佳的采购结果。毕竟，一个好的400电话系统不仅可以为企业提供优质服务，而且也能够提高商业价值与形象，为企业提供更多的商机和品牌价值。

二、什么是400电话？

400电话是一个10位数的号码，起始数字是400，由电信运营商为企事业单位量身定制的全国性虚拟电话总机，实现号码统一，拨打400总机号码的来电将统一转接至预先设置的实体电话（座机、手机）进行接听。400电话广泛适用于汽车、证券、批发零售等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、外卖订餐等方面。

三、400电话特点

1、强化企业形象，提高广告回报率
400号码突显企业品牌形象，让消费者快速记住，为公司产品或服务争取更多客户信赖。

2、克服来电占线问题
400电话可绑定多台手机和座机，多客户可同时拨打400号码，防止客户呼入时遇到占线，系统自动选择空闲线路集成，保证不遗漏任何商机。

3、公司搬迁时，只需更换400号码绑定的实际电话号码
原用户仍可正常拨通，客户不会丢失。

4、为企业提供商业决策
400电话监控平台，提供详尽的数据报告功能，为企业优化提供依据。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、确定400号码和套餐组合
2、提交相关申请资料
3、审核后实现开通