随着移动通讯技术的不断发展，各种新型号的手机层出不穷，但是传统的400电话服务依然是商业通信不可或缺的一项内容。随着市场需求的不断增长，越来越多的企业开始选择安装自己的400电话系统，以实现更加高效、便捷的客户服务。那么，你知道移动400电话应该如何进行安装吗？

一、移动400电话如何安装？

步骤一：购买400电话租用服务

移动提供全方位的400电话租用服务，用户需按照实际需求进行选择：比如，以时间段作为收费标准的“包月制”、以接听次数为单位的“包年制”、以单次接听为基础的“预存后付”等。选定租用方案后，需要提交申请并缴纳相应的电话费用。

步骤二：确定电话转接方式

常见的电话转接方式有三种：第一种是按键转接，即用户手动拨打指定的内线或分机号码，才能接通所需要的人员或部门；第二种是坐席转接，即设置专门坐席，由坐席根据业务类型及服务水平一并负责接听客户来电；第三种是IVR转接，即用户通过按键等方式，通过语音系统选择自己需要的服务或资讯。

步骤三：选择所需的电话特色服务

顾客接入后，容易出现“等待时间过长”、“转接错位”等问题，因此，选择好电话特色服务可以使客户获得更好的体验，并提升客户忠诚度。一般电话特色服务包括拨打人工客服、语音自助选择、客服工作时间表、业务热线转接等。

步骤四：安装电话系统

购买并确定好具体方案的400电话系统后，就需要进行本地化的系统安装调试。具体安装方法需要详细参考所购买系统的使用说明书，一般的步骤包括组装设备、连线、安装所需的软件并调试设备完成分机的注册，确保电话系统可以正常使用。

通过以上的四个安装步骤，相信大家可以更好地了解移动400电话的安装流程，如果企业想要更好的服务于客户，则400电话系统的安装需要在细节上予以前期的规划和准备，以确保整个400电话系统在效益和管理上都能够达到理想中的成果，实现360度客户服务的完美体验。

二、什么是400电话？

400电话是一个包括10总数字的号码，以400作为开头，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，拨打400总机号码的电话将自动转接至预先配置的实体电话（座机、手机）接听。400电话广泛适用于机械制造、住宿餐饮、建筑等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、电视购物等方面。

三、400电话特色

1、提高公司形象，提高广告回报率
400号码显示企业品牌风采，让用户轻松识别，确保公司产品或服务获得用户更高信赖。

2、克服占线问题
400电话支持绑定多台手机和座机，准许多个客户同时拨打400号码，摆脱消费者呼入占线困境，系统智能选择空闲线路接入，再也不错过任何一个商机。

3、公司迁址时，只需调整400号码绑定的实际电话号码
老消费者照常拨打，消费者保留详细。

4、客户评价关注，优化服务质量
400电话具有满意度评分机制，有助企业监督、管理客服人员服务效果与能力，企业移址、人事调动不改号，400号码作为国家通用虚拟号码，终身不变。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、确定合适的400号码和套餐
2、提供申请材料
3、通过审核后实施