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企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。
一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。
每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
400电话转接人工服务,自动播报客服人员工号,体现管理规范有序的大企业服务形象。
根据客户拨打400来电的按键选择,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。
自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,以及接听坐席号码等数据并分析。
帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。
对坐席服务人员的服务进行评价,通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。
选号码、选功能、选套餐
锁定号码,签约
提交材料并开通服务
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