伴随着市场经济的快速发展，企业对于客户服务的重视也越来越高。随着科技的不断进步，电话作为一种直接、快捷的沟通方式逐渐受到企业的关注。无论是大型企业还是中小企业，都需要搭建一个高效的电话服务系统，这也催生了400电话的兴起。那么，企业如何开通400服务电话呢？

一、企业如何实施400服务电话？

1. 选择合适的运营商

首先，企业需要选择一家可信赖的400电话运营商。从网上搜索可选的运营商，注意比较各家的价格、特色服务和信誉度等要素，选择一家可以提供稳定服务的大型运营商。

2. 申请软电话号码

在选择好运营商后，企业需要申请软电话号码，这是400电话的重要组成部分。软电话号码是具有主流互联网通信软件的呼叫功能的电话号码，可以用于在线语音通讯，也可直接通过公司网站或业务系统拨打并接受来电。

3. 安装电话系统

企业需要购买专业的电话系统并进行安装，以保障电话服务的稳定运行。为了提高400电话接待效率和服务质量，可以采用自动语音应答系统和人工语音状态转移技术等先进技术。

4. 配备人员

企业需要配备专业的客服人员，并为其提供培训，以保证服务质量。同时，为了提高服务水平，还可以针对不同类型的客户制定专业的服务策略，例如差异化服务、VIP服务等等。

400电话是企业客户服务的重要组成部分，通过开通400服务电话，企业可以更好地与客户沟通，加强客户满意度，提高品牌影响力。因此，企业在开通400电话之前，需要对运营商、软电话号码、电话系统等方面进行深入的考察和准备。通过建立完善的电话服务系统，企业可以更好地服务于客户，获得更广泛的市场和更好的经济效益。

二、什么是400电话？

400电话是一个由400起始的10位数组成的号码，电信运营商为企事业单位设计的全国统一、高效的虚拟电话总机方案，400电话总机将所有拨入的电话呼叫自动转接至预先绑定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于政府企业事业单位、金融、房地产等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、电视购物等层面。

三、400电话优点

1、提升公司形象，提高广告回报
400号码彰显企业品牌印象，让客户轻易记住，让公司产品或服务赢得用户更高信任。

2、应对来电占线问题
400电话可以可以绑定多部手机、座机，允许多个消费者同时拨打400号码，避免顾客呼入时占线，系统自动选择空闲线路集成，再也不错过任何一个商机。

3、企业搬家时，只需调整400号码所关联的实际电话号码
老顾客依然可以联系，顾客留存完好。

4、400电话录音功能，避免服务纠纷
400电话通话录音，方便管理者准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题，节省消费者投诉和抱怨，提升顾客服务满意程度。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、采用适宜的400号码和套餐
2、递交相关资料
3、通过审核实施