随着企业发展，售后服务对于公司的重要性也越来越突出。而开通400售后服务电话，不仅可以为客户提供便捷的咨询和服务，还可以提升公司的形象和信誉度。那么，公司如何开通400售后服务电话呢？

一、公司如何开通400售后服务电话？

首先，需要申请400电话号码。申请400电话号码需要向中国电信、中国联通或中国移动等电信运营商提出申请。在申请时，需要提供公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件，以及400电话的使用用途和服务范围。电信运营商会根据申请情况和资质审核来决定是否开通400电话号码。

其次，需要配置电话交换机和话务员。开通400电话之后，需要将电话号码与电话交换机绑定，以便接通客户来电。同时，需要配置话务员来接听和处理客户的电话。话务员需要具有专业的服务技能和沟通能力，同时还需要进行专业的培训，以提高工作效率和服务质量。

第三，需要建立完善的售后服务流程。售后服务流程是公司开通400电话服务的重要保障，它决定了客户接到电话后的服务体验和满意度。售后服务流程包括服务接待、问题解答、信息记录等环节，需要合理、高效、贴心。通过建立完善的售后服务流程，可以提高客户的满意度和口碑，也可以为公司创造良好的品牌形象。

最后，需要加强售后服务管理和监控。售后服务管理和监控是公司开通400电话服务的重要保障，它可以帮助公司及时处理客户反馈和投诉，以及对话务员的工作进行监管和评估。售后服务管理包括人员管理、服务品质管理、技术支持等方面，需要实时、全面、科学。通过加强售后服务管理和监控，可以提升公司售后服务核心竞争力，推动企业转型升级和品牌升级。

综上，开通400售后服务电话是公司打造品牌形象、提升服务质量、增强客户满意度的重要举措。通过申请400电话号码、配置电话交换机和话务员、建立完善的售后服务流程和加强售后服务管理和监控等措施，可以使公司的售后服务水平得到提升和提高，从而为企业的可持续发展打下良好的基础。

二、什么是400电话？

400电话由10规模字组成，其前缀为400，由三大运营商专属为企事业单位开发的全国范围内统一虚拟电话总机系统，所有呼入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的实体电话（座机、手机）。400电话广泛适用于生产制造、证券、电子商务等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、招商加盟等角度。

三、400电话特性

1、增强企业形象，提升活动效果
400号码突出企业品牌印象，让用户轻易识别，助力公司产品或服务赢得消费者更高信任。

2、处理来电占线问题
400电话支持绑定多台手机和座机，实现多客户同时呼叫400号码，防止消费者呼入时遇到占线，系统自动分配空闲线路集成，再也不会丢失任何一个商机。

3、公司搬家时，仅需更换400号码关联的实际电话号码
老客户仍然可以拨通，顾客完全保留。

4、助力企业决策
400电话管理中心，具备丰富的数据报告特性，为企业调整提供参考依据。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、挑选合适的400号码与套餐
2、递交申请材料
3、经过审核激活服务