办理400电话资费是多少?

2023-10-24 08:00

随着企业的发展,越来越多的企业选择办理400电话,以提升客户服务质量和企业形象。然而,很多企业对于400电话资费问题还存在疑惑,这篇文章将会帮助您解答这个问题。

办理400电话资费是多少?

一、办理400电话资费是多少?

首先,400电话资费的计费方式有两种,包月计费和按量计费。包月计费需要预先支付一个固定的月费,然后拥有一定数量的免费通话时长,超出部分需要额外支付费用。按量计费则是根据实际使用量进行计费,费用也更加灵活。

目前,包月计费方案的400电话资费大致在每个月100元至1000元之间,不同的资费套餐包含的免费通话时长、呼叫转移、呼叫分配等功能也有所不同。按量计费方案则根据通话时长计费,一般在0.1元至0.2元/分钟之间。此外,还需要考虑其他一些附加费用,比如来电显示费用、呼出长途费用、国际长途费用等。

值得注意的是,在选择400电话资费时并不是价格越低越好。因为400电话通常作为企业客户服务的重要渠道,如果出现通话质量差、信号不稳定以及客服人员态度差等问题,不仅会损伤企业形象,还可能对企业的正常运营产生重大影响。因此,在选择400电话资费的同时,也要考虑服务质量和服务商的信誉。

总之,办理400电话不仅可以提升企业形象和客户服务质量,还可以节省企业通信费用。但是,在选择400电话资费时,不仅要考虑价格,还要关注服务质量和服务商信誉。希望本文能够帮助您了解更多关于400电话资费的相关知识。

二、什么是400电话?

400电话是一个由400开头的十位数数字号码,由电信运营商为企事业单位量身定制的全国性虚拟电话总机,实现号码统一,所有呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先设定的固话、手机或呼叫中心热互联网。400电话广泛适用于机械制造、娱乐、家居等行业,目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、外卖订餐等各个方面。

三、400电话好处

1、强化企业形象,加大广告成效
400号码突出企业品牌形象,让消费者轻易记住,让公司产品或服务获取更多消费者信任。

2、应对来电占线难题
400电话可以可以绑定多部手机、座机,支持多个用户同时拨打400号码,消除消费者拨入占线困扰,系统智能分配空闲线路集成,再也不会错过任何商机。

3、企业搬迁,只需调整400号码所绑定的现实电话号码
老用户依然可以联系,顾客不会损失。

4、顾客评价重要,优化服务品质
400电话支持满意度评分,有助企业审视、管理客服人员服务效果与能力,公司变迁、人员替换不更号,400号码作为国家通用的虚拟号码,具有终身稳定性。

三、400电话增值功能

一号多线
一个400号码可绑定多个手机、座机,支持多客户并行集成,系统自动分配空闲线路,商机不再错过。

语音信箱
遇上忙线或无应答情况,系统可以提示顾客留言或稍等。同时可以设置留言导航按键,以便及时回应消费者来电。

按来电时间接听
按照企业人员的排班安顿,将400电话来电在不同时间段转接到绑定的各种座机或手机上。

超时等待
在拨打电话至无人接听时,正常等待时间限制为60秒;可以自定义超时等待功能,以延长接通时间并最大程度地保留商机。

四、400电话开通办理流程

1、确认400号码及相应套餐
2、提交必要资料
3、经审核上线服务


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