办企业400电话资费是多少?

2023-10-11 08:00

随着互联网的发展,越来越多的企业开始意识到“客户至上”的理念,而办理400电话成为了其中一种重要的客户服务方式。那么,办企业400电话资费是多少呢?本文将为大家带来详细解答。

办企业400电话资费是多少?

一、办企业400电话资费是多少?

1. 固定费用

虽然一些运营商会提供免费的400电话,但通常这些电话号码前缀是0519、0518等,这些电话投入使用后,基本已经被市场过多使用,难以满足客户呼叫。为此,企业需要自己申请400电话号码。

申请400电话号码的费用并不高,通常需要一次性支付100元至300元不等的接入费用,具体费用乃根据不同地区、电话运营商而定。此外,每个月需要支付一定的固定费用,通常每月100元至300元不等,亦根据运营商不同而有所差异。

2. 通话费用

企业自己申请400电话号码后,也需要购买通话时间,每个通话时间的费用不同。此外,一些运营商会按照不同的业务类型,对不同的费率进行划分。

在此提醒企业,一定要仔细查看合同,明确通话费用标准,避免在使用进程中发现费用猛增,造成预算压力。此外,还需注意,通话费用可积攒越多,和运营商对后期费率进行谈判的余地也越大。

总的来说,办企业400电话的资费会根据运营商而异,前期固定费用相对较为固定,后期随着通话时长的增加,通话费用会有所变动。建议企业在选择运营商时,要仔细比较各家运营商的优劣,并有一个详细的成本预算规划,以便更好地为客户提供服务。

二、什么是400电话?

由400起始的10位数数字串即为400电话,是三大运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,400电话总机会将所有拨入的电话呼叫自动转接至预先绑定的固话、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于家电、住宿餐饮、家居等行业,目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、招商加盟等多个方面。

三、400电话优点

1、提高企业形象,提高广告回报率
400号码体现企业品牌形象,让消费者快速识别,让公司产品或服务获取更多客户信任。

2、解决来电占线难题
400电话能绑定多台手机和座机,支持多消费者同时呼叫400号码,防止消费者呼入时遭遇占线,系统自动选择空闲线路接入,确保不遗漏任何商机。

3、企业搬家,只需调整400号码所关联的实际电话号码
老顾客依旧可拨打,顾客保留完好。

4、通过400电话的录音功能,避免服务纠纷
400电话通话录音,让管理者能够有效发现和追踪服务中的问题,大幅节省用户投诉率,提高消费者服务满意度。

三、400电话增值功能

客服工号播报
400电话转向人工服务阶段,自动报告客服员工号,体现大型企业服务形象的有序管理。

满意度调查
评价坐席服务人员的表现,通过此功能可分析每次转接电话的评价数据。

按来电时间接听
根据企业员工的排班安排,将400电话来电在各个时间段转接到关联的座机或手机上接听。

来电黑名单
顾客启动黑名单后,被列入黑名单的电话号码将不被集成,有效地拦截不愿接听或恶意骚扰电话。

四、400电话开通办理流程

1、挑选心仪的400号码与套餐
2、提交申请资料
3、经审核实施服务


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