现代商业世界中，通过电话进行沟通已成为商业活动中不可替代的一部分。400电话是对公司客户服务质量和品牌形象的重要考验。然而，新的通讯方式如网络、微信等已经逐渐取代了传统电话，使得越来越多的公司转向400电话。然而，很多公司遇到的问题是如何在线办理400电话，以提高客户通信效率和打造品牌形象。

一、公司如何在线办理400电话？

要办理400电话，首先需要确定下列一些问题。

1. 被叫费用

为了提供优质的客户服务，公司需要弥补拨打400电话的费用，因此需要确定被叫费用。通常情况下，企业可以选择承担全部被叫费用或与用户共同分摊。无论哪种方案，都需要明确告知客户。

2. 号码类型

400电话号码有大约三种类型：有收费、面向特定地理区域和个性化，根据不同情况选择。

3. 服务提供商

现在市场上有很多400电话服务提供商，每个服务商都有不同的收费标准，服务范围、品质和可靠性。因此，适合自己公司的服务提供商选择必须根据公司实际情况进行选择。

总之，要在线办理400电话，公司需要针对公司特性，合理选择服务商、号码类型及收费方案，不断优化客户服务质量。

通过在线办理400电话，公司可以充分满足客户需求，以有效提高客户服务质量和互动体验。 然而，也需要注意到，400电话和其他客服渠道一样，需要严格监控和管理，避免对公司负面形象的影响。

二、什么是400电话？

由10位数构成的400电话，其起始数字为400，是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案，拨打400总机号码的来电将统一转接至预先配置的实体电话（座机、手机）进行接听。400电话广泛适用于政府企事业单位、金融、物流快递等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、物流查询等角度。

三、400电话优点

1、增强公司形象，增加广告效益
400号码突出企业品牌印象，让客户快速识别，助力公司产品或服务获得更多用户信赖。

2、克服来电占线问题
400电话可以可以绑定多部手机、座机，实现多消费者同时拨打400号码，避免用户呼入时占线，系统自动分配空闲线路接入，再也不会错过任何商机。

3、企业搬家，只需调整400号码所绑定的现实电话号码
老顾客仍可正常拨打，用户完全保留。

4、统一宣传，简化易记
公开全国独一无二的400号码，企业形象统一，400号码简单明了，展示企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、选定400号码及套餐
2、提出申请材料
3、审核并上线服务