企业申请开通400服务电话多少钱?

2023-09-23 08:00

在现代化的商业行为中,向客户提供全方位咨询服务,是企业成功的关键之一。为了方便客户进行业务咨询和投诉,很多企业都选择通过400电话提供服务。那么,企业申请开通400服务电话多少钱呢?在本文中,我们将对此进行探究。

企业申请开通400服务电话多少钱?

一、企业申请实施400服务电话多少钱?

首先,我们需要知道,申请开通400电话不是完全免费的。开通400电话需要支付一定的费用,这些费用的计算需要根据不同的条件而定。具体来说,企业申请开通400电话需要考虑以下几个方面:

1. 接入号码

首先,企业需要申请一个独立的接入号码。每个接入号码的价格不尽相同,其费用取决于号码的长度、含义和前缀等因素。一般来说,接入号码的价格会受到市场需求和供应的影响。

2. 呼叫费用

企业向外提供400电话服务,必须为记费用户支付通话费用。这个费用的大小取决于这两个因素:地区性和呼叫时长。不同的地区对应不同的价格,同时,呼叫时长越短,则费用越低。

3. 软硬件设施

为了建立基础的400电话服务,企业需要投入一定的硬件和软件设施。这些设施包括服务器、电话线路、电脑、电话机、呼叫中心软件等。这些支出从几万到几十万不等,也根据企业的要求不同所需的设备和软件也不同。

总的来说,企业申请开通400服务电话的价格是需要考虑多个因素的,而且费用也会随着企业的规模和实际需要情况而改变。如果您的企业需要开通400服务电话,建议您根据实际需要情况提前做好规划和预算,并咨询相关方面的专业人员,以确保费用合理、服务质量可靠。

二、什么是400电话?

400电话由一个10位数的数字组合组成,起始为400,三大运营商为企事业单位量身定制了全国范围内的虚拟电话总机,实现号码统一,拨打400总机号码的来电将统一转接至预先配置的实体电话(座机、手机)进行接听。400电话广泛适用于政府企业事业单位、证券、互联网等行业,目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、电视购物等多个方面。

三、400电话特点

1、提升公司形象,加大广告成效
400号码突显企业品牌特性,让顾客快速识别,确保公司产品或服务赢得更高顾客信赖。

2、解决占线问题
400电话可绑定多部手机和座机,准许多用户同时拨打400号码,避免客户呼入时占线,系统智能选择空闲线路接入,确保抓住每一个商机。

3、企业搬家时,仅需更换400号码绑定的真实电话号码
老用户依旧可拨打,用户全数保留。

4、企业商业决策助力
400电话管理中心,具有丰富的数据报告特色,为企业调整提供参考。

三、400电话增值功能

来电欢迎词
企业的声音名片,用富有个性的语音替代乏味的铃声,在接通等待时间里,向顾客传递企业的真实信息,增加信任感。

来电解读报告
自动记录每次400电话的来电数据,例如号码、地区、时间、通话时长和接听坐席号码等,并加以总结。

来电按比例分配
依据绑定的号码将来电平均分配给客服人员,确保客服工作负荷的均衡,实现最大程度的业绩评定公平性。

排队等待
若所有坐席忙碌,系统将自动播放邀请用户耐心等待的语音,确保原本可能直接挂机的用户继续等待坐席接通,最大限度地把握商机。

四、400电话实施办理流程

1、选择合适的400号码和套餐方案
2、提交申请文件
3、资料审核上线


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