商家开通400电话是一项现代化的企业服务，它不仅可以帮助企业提升客户服务质量，提高信誉度，还可以带来许多其他好处。那么，商家开通400电话有哪些具体优势呢？让我们来一探究竟。

一、商家上线400电话有哪些好处？

1. 让客户更容易联系企业

一般来说，400电话是免费拨打的，相比于普通座机或者手机，这种电话号码更容易记忆和拨打。即便客户丢失了企业的名片或者忘记了企业的电话号码，只要记住了400电话，就能够随时联系上企业。这不仅可以提高客户满意度，也可以增加企业的曝光度和知名度。

2. 提高客户服务质量

400电话可以提供更为专业、周到的客户服务。因为商家开通了这个电话号码，就需要安排专门的客服人员来接听，处理客户的问题和咨询，而这些客服人员一般都是经过专门培训的，能够更好地解答客户的疑问。如果客户有什么不满意的地方，也可以通过这个电话向企业提出意见，对企业的改善有很大的推动作用。

3. 降低企业电话费用

有些企业的业务量较大，并且需要经常拨打国内和国际长途电话。这类电话费用相对来说比较高，而通过开通400电话，可以大幅度降低这部分费用。因为大多数的400电话都是按照分钟计费的，相对于普通的座机费用，400电话是比较划算的。

4. 客户来电自动识别

开通400电话后，可以使用智能电话系统来自动识别客户来电的来电号码，这样可以给企业带来很多便利。首先，客服人员能够更快捷、准确地处理客户的问题；其次，可以根据客户的来电记录来精准推销企业的相关产品或者服务，从而提高客户转化率和业绩。

以上就是商家开通400电话所带来的4个好处。综合来看，开通400电话不仅可以提高客户服务质量，降低企业电话费用，还可以增加企业知名度和曝光度，提高客户转化率等，具有明显的商业价值。因此，如果您是一位企业主或者经理，就不要错过这项现代化的商业服务，开通400电话从现在开始吧！

二、什么是400电话？

由10位数构成的400电话，其起始数字为400，为企事业单位打造的全国范围内统一虚拟电话总机，由三大运营商提供支持，任何呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先指定的固话、手机或呼叫中心专线上。400电话广泛适用于机械制造、基金、房地产等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、电视购物等各个方面。

三、400电话好处

1、提高公司形象，增加广告回报
400号码体现企业品牌风采，让顾客轻易记住，使公司产品或服务获得更多用户信赖。

2、克服来电占线问题
400电话支持绑定多部手机和座机，准许多用户同时拨打400号码，避免顾客呼入占线，系统自动集成空闲线路，保证不遗漏任何商机。

3、企业搬家时，仅需调整400号码关联的实际电话号码
老顾客仍可正常拨通，用户不流失。

4、统一传播，易记便捷
公布全国独一无二的400号码，企业形象统一，扼要易懂的400号码，体现企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、挑选400号码及套餐
2、递交相关资料
3、通过审核后上线