开通电信400电话收费是多少?

2023-08-23 08:00

近年来,随着商务活动的不断发展,越来越多的企业开始使用400电话来提高客户服务质量。但是,对于一些小企业来说,开通一个400电话可能会成为一笔不小的开支。那么,开通电信400电话收费是多少呢?

开通电信400电话收费是多少?

一、实施电信400电话收费是多少?

首先,需要明确的是,电信400电话有两种收费方式,分别是话务型和租用型。话务型是指,企业只需要承担客户所拨打电话的费用。而租用型则是需要缴纳一定月租费,但客户所拨打的电话是免费的。通常情况下,小企业首选话务型,大企业则更适合选择租用型。

关于话务型的收费,电信公司根据地区、服务内容、业务量等因素进行计费。在大多数地区,电信400电话的话费是每分钟0.1到0.3元不等。同时,不同的业务也会对话费产生影响。例如,客户拨打客服电话,话费会相对较高;而企业拨打客户电话,则费用相对较低。此外,一些地区还会根据时段进行差异化计费,如晚上和周末较便宜,白天和工作日较贵。

对于租用型的收费,电信公司则根据企业所需要的号码数量、容量、功能等因素进行计算。大多数情况下,月租费是每个号码200-300元不等,同时还会加上一定的套餐费。除此之外,若需要增加一些特殊功能,如呼叫转移、来电短信提醒等,则需要额外缴纳一定的费用。

除了以上两种收费方式,还有一些企业会选择使用云呼叫中心等第三方工具开通400电话。在这种情况下,收费标准更加灵活,并且根据不同的方案会有不同的收费方式,一般来说比较实惠。

综上所述,开通电信400电话的收费因素较为复杂,不同的地区和企业需求也会导致价格不同。但对于一般小型企业来说,开通话务型的400电话,基本上能够满足企业的需求,并且价格也比较合理。如果需要租用型,电信公司也会根据企业的需求提供相应的方案。而对于大型企业或特殊要求的企业,建议咨询电信公司或第三方服务商,寻求更具体的收费方案。

二、什么是400电话?

400电话是一个由400开头的十位数字组合,是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案,所有拨打400电话总机的来电会自动转接至预先配置的实体电话(固话、手机)。400电话广泛适用于酒水、娱乐、线上等行业,目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、教育招生等层面。

三、400电话特色

1、提升公司形象,增强营销价值
400号码展示企业品牌风采,让客户快速记住,让公司产品或服务赢得消费者更多的信任。

2、应对来电占线问题
400电话能绑定多台手机和座机,支持多客户同时呼叫400号码,消除用户呼入占线困扰,系统智能分配空闲线路集成,再也不错过任何一个商机。

3、企业搬迁,仅需更改400号码所关联的真实电话号码
便可确保老客户依旧可以拨通,客户零流失。

4、一致宣传,便捷易记
对外公布全国唯一400号码,显示统一的企业形象,明确易懂的400号码,体现企业实力。

三、400电话增值功能

挂机及漏接短信提醒
为企业实时提供挂机或漏接电话的短信提醒,确保不错过任何电话与商机。

通话录音
每次400电话来电均实现全程录音,有助于企业监督客服水平,为处理消费者纠纷、投诉提供证明。

来电随机分配
系统以不规律方式分配给全体客服人员。

来电黑名单
当用户设置黑名单时,被加入黑名单的电话将不会被接入,有助于拦截不必要的或恶意骚扰电话。

四、400电话上线办理流程

1、挑选合适的400号码与套餐
2、提交申请资料
3、审核后实施服务


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