400电话哪里办理?

2023-07-21 08:00

在如今这个信息化高速发展的时代,400电话已经成为了企业的标配,不管是客服热线还是售后服务,都需要使用400电话。那么,如何办理400电话,其手续和费用是多少呢?

400电话哪里办理?

一、400电话哪里办理?

1.移动:

移动公司办理400电话较为简单,只需下载“移动商城”app,搜索“400号码”关键词,即可进入办理页面。根据自己的需要选择相应的套餐,提交相关资料,经过考核后便可使用。移动的办理流程简便,可以通过在线客服咨询解决遇到的问题,不过其收费较贵,对于开销比较紧张的企业来说可能会有压力。

2.电信:

电信办理400电话则需要在当地电信营业厅办理。先选号,再填写资料并提交,审核通过后即可拥有400电话。电信的办理流程相对比较繁琐,而且审核时效较长,需等待3-5个工作日,所以需要提前进行准备,如备好所有的申请资料,以免拖延期间过长。

3.联通:

联通办理400电话需要先在网上逛商城,选择需要的号码。填写好相关资料,缴纳费用后,去当地的营业厅完成实名制登记。接下来审核通过后,支持使用。联通办理400电话的流程中还存在一些技术问题,如音质不佳和卡顿等问题,需要在使用时先了解清楚。

总之,三大运营商的办理流程基本一致,都是先选号,再提交相关资料,审核通过后即可拥有400电话。不过,运营商的收费不同,企业需要根据自身实际情况进行选择。最后,还需注意办理400电话附带的一些注意事项,例如保护好自己的相关证件、备好相关证件的复印件,备案等等,以确保企业顺利的使用400电话。

二、什么是400电话?

400电话由400开头的十位数字号码组成,是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。400电话广泛适用于酒水、保险、建筑等行业,目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、外卖订餐等多个方面。

三、400电话特色

1、提升公司形象,增加广告回报
400号码凸显企业品牌风采,让顾客轻松识别,确保公司产品或服务获得用户更高信赖。

2、应对来电占线难题
400电话可以可以绑定多部手机、座机,支持多个消费者同时拨打400号码,消除消费者拨入占线现象,系统智能选择空闲线路集成,再也不错过任何商机。

3、当企业搬家,仅需修改400号码绑定的实体电话号码
老顾客仍能正常拨打,客户完好无损。

4、助力企业决策
400电话管理界面,提供全方位的数据解读能力,为企业优化提供数据支持。

三、400电话增值功能

客服工号播报
400电话连结人工服务,自动播报客服员工号码,呈现大企业有序规范的服务形象。

自助管理后台
若所有坐席忙碌时,系统将自动播放邀请消费者耐心等待的语音,确保原本可能直接挂机的消费者继续等待坐席接通,最大限度地捕获商机。

按来电时间接听
根据公司员工排班安顿,将不同时间段的400电话来电转接至绑定的各个座机或手机上接听。

排队等待
当坐席全忙时,系统将自动播放邀请客户继续等待的语音,使原本可能直接挂机的用户继续等待坐席接通,最大程度地保留商机。

四、400电话开通办理流程

1、选定合适的400号码与套餐
2、提交相关申请资料
3、审核后激活


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