400电话一直是一个比较神秘的东西，我们经常在网上看到很多企业打出400电话来吸引客户，但是这种电话到底是免费的还是收费的一直是一个谜。那么问题来了：400的电话是免费的吗？

一、400的电话是免费的吗？

要回答这个问题，首先我们需要了解一下什么是400电话。400电话是一种虚拟电话号码，通常是由企业或机构购买使用，用于提供客服热线或销售咨询等服务。400电话的好处是能够为客户提供更专业的服务，而且可以跨地区、跨运营商、跨固话和移动电话提供服务，让客户在咨询时节省电话费用。

那400电话是不是免费的呢？答案是不完全一致的。通常情况下，400电话主要分为两种类型：一个是普通号码，另一个是互联网电话。普通400电话是由各大运营商提供的，包括移动、联通、电信等。这些电话通常会惠及到多个地区的用户，并且通话质量和稳定性较好，因此这些电话是收费的。具体来说，打普通的400电话一般是按照当地市话费用计费的，按照时长或次数收费。

而另一种400电话是互联网电话，这种电话通常由一些第三方企业提供，可以免费接入互联网，实现无线应用和多媒体应用。这种电话的优势是可以跨区域、跨平台、跨语言以及实现多元化沟通方式。常见的互联网电话包括Skype、微信电话、腾讯电话等。这些电话是免费的，通常不需要支付额外的费用。

此外，有时候企业为了吸引客户，甚至会设置一些虚假的400电话，这些电话虽然看起来是400的号码，但实际上是普通的固话号码，对于这些电话对应的具体收费情况需要咨询运营商。

总的来说，400电话既有收费的，也有免费的，具体的情况需要根据不同的400电话进行分析。建议消费者在选择使用400电话时，要先了解清楚电话类型、运营商和收费情况。同时，合理利用免费的互联网电话，也可以为自己节省不少话费。

二、什么是400电话？

由10位数构成的400电话，其起始数字为400，三大运营商为企事业单位提供全国范围内的虚拟电话总机解决方案，保证号码统一，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专网上。400电话广泛适用于政府企事业单位、旅游、教培等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、招商加盟等方面。

三、400电话优点

1、优化企业形象，提高广告回报
400号码彰显企业品牌特色，让客户快速识别，助力公司产品或服务赢得客户更高信任。

2、克服占线难题
400电话能绑定多部手机和座机，实现多顾客同时呼叫400号码，防止客户呼入时遭遇占线，系统智能选择空闲线路集成，不再丢失任何商机。

3、企业变动时，只需更改与400号码关联的现实电话号码
原消费者照常拨打，客户零流失。

4、通话录音，避免服务纠纷
400电话通话录音，便于管理者准确捕获并跟踪服务过程中的问题，大幅度节约消费者纠纷，提高消费者满意程度。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、选择400号码和相应套餐
2、提供申请材料
3、经过审核激活服务