400电话的费用要多少?

2023-07-11 08:00

随着互联网技术的发展,企业客服招待方式也在不断升级,400电话的出现,为客户提供了更加方便快捷的服务。然而对于企业来说,400电话的费用到底要多少?无疑是一个需要考虑的问题。

400电话的费用要多少?

一、400电话的价位要多少?

首先,要了解400电话的收费方式。一般来说,400电话的收费包括基本费和通话费两部分。基本费是因为开通400电话产生的费用;通话费则是依据通话时长计算的,一般分秒计费。当然,不同的运营商所收取的费用可能存在差异。比如,中国移动针对普通用户开通的400电话,基本费一般在500元至1000元之间,而月租不足500元的话,不会收取基本费;通话费则一般是每分钟0.1元左右。对于企业来说,可能会有更多不同选项的套餐,费用也会更加灵活。

而另外一个影响400电话费用的因素是号码类型。比如,如果是普通的400客服热线电话,收费可能会比较低。而如果是更为高端的VIP、易记、超短等400号码,则费用会相对较高。毕竟,这些号码需要经过更多的审核、申请过程,所以其收费也会相应提高。

在考虑400电话费用时也需要考虑通话时长。通常来说,每家运营商收费标准是一样的,主要依据通话时长收取通话费。因此,若企业有大量客户或电话咨询,建议选择适当的套餐或计划,以获得更实惠的价格。

总的来说,400电话的费用是根据不同的因素而定。因此,企业在选择合适的400号码时,不仅要考虑基本费、通话费、号码类型等因素,还需要综合考虑企业自身的需求和情况,以选择适当的套餐和计划,做好预算和成本控制。

二、什么是400电话?

400电话是一个10位数的号码,起始数字是400,电信运营商为企事业单位推出的全国性虚拟电话总机,持有强大的功能和统一的号码,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。400电话广泛适用于零售、娱乐、线上等行业,目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、票务预订等层面。

三、400电话优点

1、提升企业形象,提升活动效果
400号码突显企业品牌形象,让用户轻易识别,让公司产品或服务赢得更高客户信赖。

2、应对来电占线困扰
400电话可绑定多台手机和座机,多用户可同时拨打400号码,避免客户呼入占线,系统自动接入空闲线路,确保抓住每一个商机。

3、企业搬家时,只需更换400号码绑定的实际电话号码
老客户照常联系,客户不流失。

4、助力企业战略选择
400电话管理界面,提供全方位数据统计能力,为企业调整提供数据支撑。

三、400电话增值功能

挂机及漏接短信提醒
为企业实时提供挂机或漏接电话的短信提醒,确保不错过任何电话与商机。

自助管理后台
当坐席忙碌时,系统自动播放邀请顾客持续等待的语音,使本来可能挂断电话的客户继续等待坐席接通,最大程度地留存商机。

按来电区域接听
遵照企业各区域的管理需求,将不同区域的400电话来电转接到绑定的座机或手机上。

来电白名单
顾客设定白名单后,仅白名单中的电话可以接通企业400号码,相当于尊享级别的400电话,其他号码不能拨通。

四、400电话开通办理流程

1、挑选400号码及套餐
2、提交必要资料
3、经审核上线服务


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