近，随着互联网普及和消费升级，在线商务已经成为消费者购物的主要途径之一。随之而来的是，消费者在选择商品或服务的同时，也越来越注重售后服务的质量。而在售后服务中，电话客服的质量则是关键之一。因此，越来越多的企业开始使用400电话作为售后服务的主要方式。

一、400电话特色？

用400电话带来的好处不言而喻。首先，400电话无私家庭住宅漏接电话导致的烦恼，也不会让客户等待太久电话号码的问题。而且，企业可以省去维护和装备电话系统所需的成本，例如电话线、交换机、电话销售机和语音信箱等等。

其次，使用400电话可以有效提升客户服务质量。在使用 400电话进行售后服务时，消费者能够直接和企业进行电话沟通，不再需要填写复杂的表格或是通过其他方式处理问题。这样可以减少了客户的痛苦时间，并更好地解决客户的问题。同时，企业可以利用400电话系统实现客户信息的管理，让工作人员更加便捷地为客户服务，品牌形象提升可想而知。

再次，使用400电话系统带来的效益也是非常显著的。企业可以利用400电话号码进行统一推广，减少广告费用成本，并提高广告的覆盖率。同时，随着数不尽的投诉电话不再涌入企业，所以企业代表可以更加专注于他们的业务，提高了生产效率和业务的质量，进而提高销售额和利润。

总之，使用400电话给企业和消费者带来的好处是很多的。从优质的售后服务到低成本的技术支持，这种电话系统为企业可持续发展提供了巨大的支持。因此，作为一个现代化的企业，您是否要考虑改变通信方式，搭建400电话系统，进一步推动您的业务、提升品牌形象？

二、什么是400电话？

400电话是一个10位数字号码，其中前三位数字是400，是三大运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨打至400电话总机的来电都会被转接至预先绑定的实体电话上进行接听。400电话广泛适用于政府企事业单位、证券、批发零售等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、物流查找等多个方面。

三、400电话优势

1、优化企业形象，提升广告回报
400号码突显企业品牌形象，让客户轻易识别，为公司产品或服务争取更多客户信任。

2、解决占线困境
400电话能绑定多台手机和座机，支持多用户同时呼叫400号码，避免消费者呼入占线，系统智能分配空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。

3、企业搬家，仅需更改400号码所关联的真实电话号码
老消费者照常联系，用户完全留存。

4、一致推广，便捷易记
公开全国独特的400号码，呈现一致的企业形象，清晰易懂的400号码，彰显企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、确认400号码及相应套餐
2、递交必要申请
3、审核通过后上线