企业400电话怎么开通?

2023-05-18 08:00

随着科技的不断发展和企业的不断壮大,企业之间的联系和沟通显得尤为重要。而在这些联系和沟通中,电话是最常用的一种方式。因此,拥有一条专业的企业电话线路对于企业来说尤为重要,那么如何开通一条专业的企业电话线路,下面让我们一起来了解一下企业400电话怎么开通。

企业400电话怎么开通?

一、企业400电话怎么上线?

企业400电话是由中国电信、中国联通、中国移动、中国铁通等多家运营商推出的一种企业专属电话号码。这种电话号码比普通的电话号码拥有更多的功能和服务,例如通过著名的IVR系统实现自动化应答、语音导航和通话录音功能。这些功能在提高企业效率、服务质量等方面都非常的有用。因此,越来越多的企业选择了开通400电话进行联系和沟通。

开通400电话需要的步骤如下:

第一步:选好运营商

不同的运营商开通400电话的方式和价格都不一样,因此在选择运营商时需要根据自己的需求和预算进行选择。

第二步:填写申请表

在选定运营商后,企业需要填写申请表,并提供相关的资料。这些资料包括企业的营业执照、税务登记证等等。

第三步:开通服务

经过运营商审核后,企业将获得一条专属的400电话线路,接下来需要选择IVR语音导航、电话录音等功能服务,并进行相应的设置。

第四步:挂起标识牌

企业在开通400电话后需要在自己的企业外墙或者门口挂起400电话专属的标识牌,以便顾客及时找到企业的电话号码。

400电话的开通可为企业的发展带来很大的好处。开通400电话需要有一定的成本投入,但它为客户提供了更专业、方便、快捷的 沟通方式,同时也提高了企业在客户心目中的形象,为企业带来更多的商机和业绩。希望以上的介绍能为开通400电话的企业提供一些帮助。

二、什么是400电话?

400电话由400开头的十位数字号码组成,是三大运营商联合为企事业单位推出的全国范围内统一虚拟电话总机服务,所有拨入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于酒水、证券、电子商务等行业,目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、招商加盟等层面。

三、400电话特性

1、强化公司形象,提高广告回报
400号码凸显企业品牌风采,让顾客迅速记住,让公司产品或服务获取更多用户信任。

2、解决来电占线难题
400电话支持绑定多台手机和座机,支持多顾客同时拨打400号码,消除客户拨入占线现象,系统自动选择空闲线路集成,再也不会丢失任何商机。

3、公司迁址时,仅需修改400号码关联的实体电话号码
老用户仍可正常拨通,消费者完全保留。

4、规范化顾客服务感受
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户体会企业管理的规范有序,提升信任度,与著名企业的服务形象并驾齐驱。

三、400电话增值功能

来电欢迎词
企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向用户传达企业真实信息,增加信任。

满意度调查
对坐席服务人员的服务进行评价,通过此功能可分析每个电话转接的评价信息。

来电随机分配
系统向全体客服人员无规律地分配。

来电白名单
用户添加白名单后,仅允许白名单里的电话拨通企业400号码,相当于尊贵的VIP400电话,其他号码无法拨通。

四、400电话实施办理流程

1、选定合适的400号码与套餐
2、提供申请材料
3、审核后激活


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