随着技术的不断发展，400电话现已成为热门的企业客户服务工具。不仅仅可以为客户提供便捷的购物流程，还能够极大的提升企业的品牌形象度。然而，对于很多企业或个体而言，如何做一个专业的400电话还是一个棘手的问题。于是，本文将从策划、选择、注册、使用几个方面着手，详细介绍如何做好400电话。

一、如何做400电话？

1、策划

在做400电话之前，首先要考虑公司的现实情况，包括近期经营情况、企业文化以及接下来的市场竞争形势等等。企业目前的经营状况是否准备好接受更多的客户咨询，是否准备好提升客户服务质量和专业性，以及如何在市场竞争中脱颖而出是需要认真思考的问题。

2、选择

选择400电话提供商也是非常关键的一步。在选择过程中要考虑多方面的因素如投入成本、资费、服务质量等等，并对比各品牌的优劣势做出明智选择。可以通过互联网或电话咨询来询问价格并了解服务项目。

3、注册

在选择好400电话提供商后，企业就需要根据提供商的要求进行信息登记。在注册过程中需要提供企业的营业执照、相关证件、以及其他资料以及注册费用等。在注册成功后，企业就可以获得独立的400电话号码和接听电话的座席。

4、使用

在400电话使用中，有一些细节需要注意。首先，企业要培训好接听电话员工，注意礼貌、专业性、响应速度等关键因素。其次，企业可以根据需求设置语音导航系统，通过录制相应的语音提示来引导客户进行操作。此外，企业需要及时回应客户，及时解决客户的问题，提高客户的满意度。还可以对电话的热门问题以及客户反馈进行记录和归纳，以方便优化其它业务流程。

400电话为企业客户服务提供了更直观，方便，效率的选择。无论企业规模大小，都可以通过400电话实现客户服务的提升，提高业务效率和客户满意度。然而，具体如何做好400电话，则需要企业深入思考、周密策划，有条不紊的选择和注册，并关注好其实际使用情况，从而做出更好的效果。

二、什么是400电话？

由一个以400起始的10位数字串构成的400电话，电信运营商为企事业单位推出的全国性虚拟电话总机，持有强大的功能和统一的号码，拨打400总机号码的来电将统一转接至预先设置的实体电话（座机、手机）进行接听。400电话广泛适用于家电、住宿餐饮、建筑等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、教育招生等角度。

三、400电话特点

1、提升企业形象，增强销售转化
400号码展示企业品牌印象，让顾客轻松识别，助力公司产品或服务获得更多顾客信赖。

2、解决占线困境
400电话支持绑定多台手机和座机，支持多客户同时拨打400号码，消除用户拨入占线现象，系统智能分配空闲线路接入，确保不遗漏任何商机。

3、企业变动，仅需更改400号码所关联的真实电话号码
老用户照样可以联系，用户零流失。

4、通过400电话录音功能，避免服务纠纷
400电话通话录音，便于管理者准确捕获并跟踪服务过程中的问题，节约用户纠纷，提升用户服务满意度。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、采纳合适的400号码和套餐
2、提交申请文件
3、通过审核实现上线